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Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa
MEO - Problemas constantes
Meo é lixo. Quase todos os meses tenho que contactar a linha das avarias, e ficar cerca de 20 minutos (a pagar, e bem). Ou é a TV que não funciona, ou é o Telefone que não dá sinal, a Net instavel... Sempre qualquer coisa. Desta vez bateu no fundo, e NADA funciona há mais de 48 horas. Para pagar, tenho que pagar sempre, e pagar a horas, mas para a resolução de problemas a MEO / PT, podem demorar o que quiserem. Marca/serviço preferido do consumidor? Só podem estar a brincar... É vergonhoso o que fazem os clientes passar! E quando me queixo dos 30€ já gastos em chamadas para a linha das avarias, respondem-me que posso sempre contornar essa questão, bastando para isso, deslocar-me
á cabine publica da PT mais proxima, e realizar a chamada de forma gratuita.
Estamos a verificar as dificuldades verificadas com o seu serviço MEO, entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível.
Até breve,
Maria Santos
Verificámos que foi contactado pela nossa equipa técnica, a respeito das dificuldades que nos reportou.
Sempre que necessário, não hesite em nos contactar.
Até breve,
Maria Santos
Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .
Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.
Com os nossos cumprimentos,
MEO
Péssimo atendimento.
Voltaria a fazer negócio? Não
A empresa Meo/Altice devia ter vergonha
Péssimo serviço
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