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Performance da Marca
85.6
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Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,2%
Média das Avaliações
46%
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45,5%
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MEO - Problemas de ligacao de internet

Resolvida
alvaro ormonde
alvaro ormonde apresentou a reclamação
9 de outubro 2018

contratei velocidades de adsl de 24mb e o servico fica muitas veses indesponivel com velocidades inferriores a 1mb e sem tv, contactei a meo varias veses para resolver o assunto mas nunca resolveram ou enviaram tecnicos.

Data de ocorrência: 9 de outubro 2018
MEO
12 de outubro 2018
Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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