MEO - Promoção enganosa

Marco Farinha apresentou a reclamação

29 de dezembro 2014

recentemente ofereceram um mês de Sport tv. ativação gratuita da parte deles, pensei, naturalmente, que desativassem o serviço finda a oferta. Como não sabia disto, o serviço não foi desativado e cobraram-me 1 mês por um serviço que não subscrevi.

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2014

MEO

31 de dezembro 2014

Boa tarde Marco Farinha.

Estamos a verificar a situação que nos apresentou, entraremos em contacto em resposta a este assunto assim que possível.

Até breve,
Maria Santos

MEO

6 de janeiro 2015

Boa tarde Marco Farinha.

Enviámos e-mail com esclarecimentos adicionais acerca desta situação.
Caso seja necessário, estamos ao dispor para outras questões.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador