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MEO - Promoções fantasmas

Resolvida
Isabel Rego
Isabel Rego apresentou a reclamação
16 de maio 2014

Boa tarde

Tenho vindo a ser contactada praticamente todos os dias de alguém da parte frsses Srs quer de numeros desconhecidos ou então do número 217236200. Desde pacotes de 50€ o serviço Meo 4O só com um cartão de telemóvel associado a tarifários de 10€ por mês com 1000 minutos para todas as redes no telemóvel, apos analisar as situações quando volto a contactar para o número que me dão o 800207168 quem me atende diz que não há nada nesses valores, aí já propõem outras opções ou se por coincidência me calha a pessoa que me fez a proposta inicialmente dizem que são ofertas que estão disponíveis em determinadas alturas, que neste momento não está disponível e que assim que estiver disponível novamente serei contactada oportunamente... Compreendo que são vendedores e estão a fazer o trabalho deles mas começo a achar que os Srs da Meo andam a gozar com os clientes só pode.

Obrigada

Data de ocorrência: 16 de maio 2014
MEO
19 de maio 2014
Bom dia Isabel Rego.

Para verificarmos a situação que reporta necessitamos que nos indique os dados que lhe solicitámos por mensagem privada.
Aguardamos o seu feedback para podermos ajudar.

Até breve,
Maria Santos
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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