Em 16 de maio de 2014 iniciei o Fibra 30 cuja publicação/publicitação era: 3X19,99€ e 9X26,99€ durante fidelização de um ano. Foi um comercial ao telefone que me informou que seria esse pagamento. Chegado a janeiro de 2015 fui avisado que passaria para 27,99€!? Verificaram a gravação e deram-me razão que o dito comercial tinha falado em 26,99€ até aos 12 meses. Estou farto de reclamar e a resposta é sempre a mesma: mudou o ano, houve atualização de preços!? O mais estranho é que fui ao centro de arbitragem de conflitos de consumo e a sra. jurista disse que tinha que acatar essa informação!? A fidelização é-lhes favorável assim como o dito 'contrato' que pelos vistos eu nem lhe vi a cor e o consumidor não tem nada onde se agarrar nem onde recorrer pois a ANACOM assobia pro lado e a jurista disse para acatar esse aumento!? E assim vai a justiça deste pobre lugar chamado país!! Vou ter de pagar e ainda pedir desculpa por estar indignado!! No tempo da outra senhora não se faziam perguntas e agora não se dão respostas!!
A fidelização só serve os interesses das operadoras e contem cláusulas abusivas que nenhum cliente pode rebatê-las!?
Voltaria a fazer negócio? Sim
Comercial noz muito bem conceituado.. Qq coisa contactar 916810761
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