MEO - Qualidade da rede de telemóvel

EXMOS SENHORES, ADERI AO SERVIÇO MEO 4O NO FINAL DO MÊS DE FEVEREIRO DE 2013, DEPOIS DE TER EM MINHA HABITAÇÃO O SERVIÇO DE INTERNET E VOZ FIXA DA SAPO FIBRA 30 MB (DURANTE MAIS DE 24 MESES) E QUE SEMPRE FUNCIONOU BEM, E SERVIÇO MÓVEL VODAFONE QUE TAMBÉM SEMPRE FUNCIONOU BEM. NA MINHA HABITAÇÃO, QUANDO ERA VODAFONE TINHA REDE MÓVEL EM TODA A MINHA CASA. QUANDO ME FIZERAM A PORTABILIDADE DO MEU NUMERO E DO DA MINHA ESPOSA, COMEÇARAM OS PROBLEMAS DE REDE MÓVEL. DEPOIS DE VÁRIAS RECLAMAÇÕES SOBRE O SERVIÇO DE INTERNET FIXA E TV, QUE FORAM RESOLVIDOS COM SUCESSO PELA PT, MANTÊM-SE O PROBLEMA DA REDE MÓVEL, QUE CONTINUA A NÃO TER SOLUÇÃO NA MINHA HABITAÇÃO. OS PRÓPRIOS FUNCIONÁRIOS DA PT QUANDO ESTIVERAM EM MINHA CASA A RESOLVER OS PROBLEMAS DA INTERNET E TV, TIVERAM QUE IR À VARANDA PARA TEREM REDE MÓVEL. COM ESTA SOLUÇÃO SEM SER RESOLVIDA NÃO PODEREI CONTINUAR A SER CLIENTE DA MEO, POIS POR MOTIVOS PARTICULARES PASSO BASTANTE TEMPO EM CASA, E O QUE ME ACONTECE É QUE PARA ATENDER E EFECTUAR CHAMADAS DA REDE MÓVEL TENHO QUE IR À VARANDA, ORA ESTA SITUAÇÃO É INSUSTENTÁVEL. ACHO QUE ESTE MOTIVO É MAIS DO QUE SUFICIENTE PARA RESCINDIR O CONTRATO COM A PT. COM OS MELHORES CUMPRIMENTOS E NA EXPECTATIVA DE NOTICIAS DE V. EXAS JORGE FARIA

EXMOS SENHORES
A MINHA QUEIXA NÃO TEVE RESOLUÇÃO, POIS A ENTIDADE PT/TMN ENVIOU-ME UMA CARTA A COMUNICAR QUE NO EXTERIOR DA MINHA HABITAÇÃO HAVIA SINAL DE TELEMÓVEL MAS QUE PODERIA SER POSSÍVEL NÃO TER SINAL DENTRO DA MINHA HABITAÇÃO, E COMO TAL SERIA NECESSÁRIO QUE EU ME DIRIGISSE PARA O EXTERIOR DA MINHA HABITAÇÃO PARA ATENDER O TELEMÓVEL. COMO NÃO ACHEI QUE FOSSE SOLUÇÃO TROQUEI DE OPERADOR.
COM OS MELHORES CUMPRIMENTOS
JORGE FARIA