MEO - Qualidade de serviço internet

Cristóvão Duque apresentou a reclamação

14 de julho 2019

O serviço de internet é muito mau, possui quebras constantes. Seja por wi-fi, mas principalmente por cabo, ligado diretamente em router (e PC mesmo ao lado desta ultimo) a internet quebra de forma constantes, até para escrever esta reclmação (já é a 3ª tentativa). Via telefone os serviços demoram mais do que 30 minutos e apenas resolvem na hora. Anexo a tentativa de reclamar no livro, mas presumo que não deu pois entretanto o serviço foi abaixo.

Data de ocorrência: 14 de julho 2019

MEO

16 de julho 2019

Boa tarde.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.

Cristóvão Duque

17 de julho 2019

Boa tarde. A mesma foi tentada ser exposta pelos canais oficias (telefone) mas demoram a atender. Não existindo qualquer outro meio de expor a reclamação por escrito, a não ser ao balcão - deslocação por mim não considerada, reclamei por estes canais, que são igualmente oficiais. De qualquer maneira as reclamações via telefone não são registadas por vós. Obrigado.

Cristóvão Duque avaliou a marca

18 de julho 2019

Não ficou resolvida. Apos uns dias voltou a ficar igual. Foi já apresentada nova reclamação.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida