MEO - Quase 4 meses de avaria em serviço de Internet

Jorge Pinto apresentou a reclamação

24 de novembro 2016

Hoje dia 24 nov 2016, contabilizo 109 dias de serviço de Internet com quebras, cinco reclamações no Livro de Reclamações, dezenas de reclamações na Loja MEO da cidade da Guarda, dezenas de chamadas para a Linha de Apoio ao Cliente, seis visitas de técnicos e claro, a sensação de que, porque vivo no Portugal profundo, no Interior, numa aldeia, a MEO não tem o mínimo interesse em resolver o problema. Isto para não falar de um serviço de 12 megas da MEO mas que no local onde vivo, nunca chega a 4.

Data de ocorrência: 24 de novembro 2016

MEO

4 de agosto 2017

Boa tarde Jorge Pinto,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador