MEO - Quebra das condições contratuais

Venho, por este meio, solicitar a retificação da minha faturação e solicitar a rescisão de contrato com a MEO. Aquando da nova contratação do serviço MEO5O ofereceram-me uma série de regalias desde que me fidelizasse por 2 anos adicionais.
Passados apenas 3 ou 4 meses, a mensalidade dos dois cartões adicionais de telemóvel sofrem uma retificação de preço de 8,25€ para 10€ cada um (algo que já tinha acontecido da primeira fidelização e que eu deixei passar em branco).
Para além disso, tem sido cobrado por aceder ao Meo go multi, algo incluindo no plano contratado, de 8,55€ mensais, no telefone 919527668, alegando que o acesso não é feito pela password que todos utilizamos, mas de um outro modo qualquer que nem o assistente de call center soube explicar com a devida precisão (chamada efetuada as 17h10 do dia 9 de Dezembro de 2016).
Mais uma acto de má-fé, realço que os telefones estão bloqueados a plafons extra.
Acresce ainda que foi adquirido em Setembro um telemóvel no valor de 275€ em 24 prestações, tendo eu no mesmo mês de Setembro liquidado logo 11 pagamentos no montante de 126,06€ e sido já pagos 3, ora nada disso consta na faturação, apenas que devo ainda a totalidade do equipamento e que só paguei as tais 3 prestações. De acordo com o assistente, tratou-se de um erro de informática e que devo apenas 13 prestações.
Ora erros destas são no mínimo estranhos, para além disso, 11 prestações mais 3 pagas, dá 14 prestações, logo faltam 10 pagamentos e não 13.