MEO - Quebra de cabo fibra

Ainda no mês de julho informei a MEO da existência de uma cabo que estava muito baixo. Fui contatado logo de seguida para indicar o local. Fiz o que me competia e apartir daí ninguem foi competente para esticar o cabo.
No dia 26/08/2019 o cabo partiu com a passagem de algum veículo de maiores dimensões ficando eu sem serviço.
Informei a MEO que, após confirmar em uma loja MEO, ficou agendada para dia 4/9/2019
Pedi para ser remarcada para mais breve e não fui contactado, presumo que não tenha data para reparação.
Reclamo pela falta de brio/profissionalismo da MEO.

Já o efetuei. Não estava marcada nunhuma deslocação/reparação pelo que a incompetência dos serviços fica novamente demonstrada.
Aguardo resposta.

Aguardo reembolso do tempo sem serviço e do custo das chamadas que efectuei para a resolução do problema.
pedido nº 3-362175847629.