MEO - Quebra de contrato

João Figueiredo apresentou a reclamação

2 de dezembro 2021

No passado dia 1/12/2021 a MEO sem qualquer justificação cortou-me o serviço de fornecimento de TV, Internet, e telefone fixo. Contatei os serviços de apoio ao cliente mas sem que isso tenha resultado no restabelecimento do serviço. Tenho as facturas todas pagas, e mesmo assim a MEO não me restabeleceu o serviço.

Data de ocorrência: 1 de dezembro 2021

MEO

2 de dezembro 2021

Olá João Figueiredo,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 68054021 no dia 2021-12-02 e que mereceu a nossa atenção.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/

MEO
www.meo.pt/

João Figueiredo avaliou a marca

11 de dezembro 2021

Na minha opinião, deve melhorar no tempo de resposta da reclamação fundamentada. Foram necessárias diversas ações de reclamação para obter a reativação do serviço interrompido indevidamente pela marca.

Voltaria a fazer negócio? Não

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida