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MEO - Quebra de contrato

Resolvida
68054021
179
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João Figueiredo apresentou a reclamação

No passado dia 1/12/2021 a MEO sem qualquer justificação cortou-me o serviço de fornecimento de TV, Internet, e telefone fixo. Contatei os serviços de apoio ao cliente mas sem que isso tenha resultado no restabelecimento do serviço. Tenho as facturas todas pagas, e mesmo assim a MEO não me restabeleceu o serviço.
02 dez 2021
MEO adicionou uma resposta

Olá João Figueiredo,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 68054021 no dia 2021-12-02 e que mereceu a nossa atenção.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/

MEO
www.meo.pt/

03 dez 2021
João Figueiredo alterou o estado para Resolvida
11 dez 2021
João Figueiredo avaliou a marca

7/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Na minha opinião, deve melhorar no tempo de resposta da reclamação fundamentada. Foram necessárias diversas ações de reclamação para obter a reativação do serviço interrompido indevidamente pela marca.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (1)

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Alexandre

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