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Performance da Marca
86.6
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Óptimo
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98,7%
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MEO - Quebras no serviço

Resolvida
Ivan Tovar de Carvalho Martins
Ivan Martins apresentou a reclamação
11 de junho 2013

Sou cliente Meo desde Fevereiro de 2012 e nas últimas 3 semanas tenho tido constantes falhas no serviço de Net e de Televisão no pacote Meo de que sou aderente. Quase diariamente desde pelo menos dia 26 de Maio que contacto a PT/MEO para que me resolvam as quebras e após "resolução" volto a ter imensas falhas no serviço. Inclusive nestas últimas três semanas já tive a presença em minha casa de 3 técnicos em 3 dias distintos que substituiram fio, filtro e router respectivamente. Nunca falhei uma única mensalidade, que diga-se não é barata, mas da parte de quem me "garante" o serviço já tive inúmeras falhas.

Data de ocorrência: 11 de junho 2013
MEO
19 de junho 2013
Caro Ivan Martins,

Encaminhamos a situação que refere para analise dos nossos serviços.
Logo que possível entraremos em contacto consigo.

Até breve,
Jorge Brito
Ivan Martins
28 de agosto 2013
Reclamação resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida
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