MEO - Quero uma resposta

Foi feito um pedido de transferência de morada, na qual não se concretizou e que foi informada antecipadamente. Mas mesmo assim foi-me cortado o serviço dias antes da suposta mudança. Depois de inúmeras tentativas o serviço foi novamente activado, mas a partir dessa nova activação o telefone ficou desativado. Foi feito o pedido de ligação do mesmo na qual em 15 dias nada foi feito mesmo com a tentativa de dois técnicos que nada resolveram. Sem telefone fui impossibilitado de ligar com a devida antecedência para informar da nova transferência de morada. Sim porque não sou obrigado a pagar a chamada por telemóvel visto que o serviço que vos pago inclui serviço telefónico. Feito o pedido em loja na qual fui informado que a fatura (já paga) tinha sido enviada para a morada na qual avisei que não iria. Foi-me dito também que seria contatado o mais rápido possível e já lá vão 5 dias e várias visitas a loja e ninguém tem a decência de me dar uma resposta. Vê-se o quanto vocês se preocupam com os clientes que pagam a tempo e horas. Só quero uma resposta da qual me foi prometida.