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MEO - Reclamação

Resolvida
Marta Silva
Marta Silva apresentou a reclamação
27 de julho 2017

Dia 22 de Julho, pelas 02H31 recebi a seguinte SMS:

Subscricao do servico AmorPicante concluida. Preco 3.49Eur/semana (IVA incl). Info: 800180361 ou nexyept@ccaresolution.com, * PROIBIDO *://amor-picante.mobi

Eu não subscrevi nem autorizei este serviço.
Agradeço que o mesmo seja cancelado e bloqueado o mais rapidamente possível

Data de ocorrência: 27 de julho 2017
MEO
29 de julho 2017
Boa tarde Marta Silva.

Verificamos que esta situação foi esclarecida no seguimento do seu contacto telefónico com a linha de apoio, registado com o nº 3-222534242138.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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