MEO
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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
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MEO - Reclamação

Resolvida
Celia Silva
Celia Silva apresentou a reclamação
19 de outubro 2019
Mais uma vez venho reclamar um serviço do qual não activei nem pedi para o fazer. Gprs.
Não entendo o porquê de me cobrar o serviço. Até posso ter esgotado o plafon. Mas eu não pedi para ter mais net... É abusivo da vossa parte.
Quero que o assunto seja resolvido.
Obrigada
Célia SILVA
Data de ocorrência: 19 de outubro 2019
MEO
19 de outubro 2019
Boa noite.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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