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Performance da Marca
85.4
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Óptimo
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100%
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98%
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MEO - Reclamação

Resolvida
ESTEVAO LOPES
ESTEVAO LOPES apresentou a reclamação
26 de dezembro 2016

1 - A fatura apresentada mensalmente tem o detalhe das comunicações do nº fixo, mas não tem o detalhe das comunicações do móvel. tenho dúvidas do consumo e não consigo saber o porquê do valor debitado.

2 - Quis apresentar o problema na página on-line da MEO e não encontro uma única possibilidade de enviar um pedido de informação ou reclamação.

Data de ocorrência: 26 de dezembro 2016
MEO
4 de agosto 2017
Boa tarde Estevão Lopes.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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