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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
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MEO - Reclamação #58310821 resolvida sem resposta

Resolvida
Pedro Ferreira
Pedro Ferreira apresentou a reclamação
12 de janeiro 2022
Resolveram a reclamação #58310821 sem qualquer resposta, uma marca tão grande e com tratamento incorreto das reclamações, exijo resposta à minha reclamação em conformidade, é da vossa obrigação serem responsáveis e honestos quando prestam serviço ao cliente.
Data de ocorrência: 15 de março 2021
MEO
12 de janeiro 2022
Olá Pedro Ferreira,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 69971822 no dia 2022-01-12 e que mereceu a nossa atenção.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/

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www.meo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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