MEO - Reclamação de equipamento

Filipa apresentou a reclamação

16 de maio 2017

Muito boa tarde, venho novamente reclamar a cerca do meu equipamento de internet pois a mais de uma semana venho a comunicar com a meo este problema e ate ao preciso momento ainda ninguém resolveu nada. E a segunda reclamação que estou a fazer e estou a ficar aborrecida com a situação pois as faturas chegam e nada de me resolverem o problema, só vejo uma solução cancelar o contrato e escolher outra operadora. Muito obrigada pela atenção.

Data de ocorrência: 16 de maio 2017

MEO

22 de maio 2017

Bom dia Filipa Louro,

O seu pedido encontra-se em tratamento com o nº 3-208858649710 e será contactada com esclarecimentos adicionais.

Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador