MEO - Reclamação de serviço

Luís Magalhães apresentou a reclamação

6 de abril 2018

Bom dia!

Estou sem serviço Meo desde o passado dia 15 de Março de 2018, o meu serviço tem o nº de telefone fixo 256xxx203, desde este mesmo dia que me encontro a ligar para os vossos serviços 16200 e 16209, tendo já gasto uma avolumada quantia, pois não tenho telemóvel MEO, também já me dirigi a uma loja da MEO (8ª Avenida - São João da Madeira), e até hoje o que me estão a dizer é que vão abrir reincidência atrás de reincidência, e estou FARTO de esperar e nada ver solucionado.
Estou muito DESAGRADADO com o vosso serviço e com a operadora, e inclusive estou mesmo a pensar rescindir contrato e vincular-me com outra operadora melhor.

Agradeço resposta da vossa parte, pois isto já toca no ridículo.

Cumprimentos,

Luís Magalhães

Data de ocorrência: 6 de abril 2018

MEO

13 de abril 2018

Boa noite Luís Magalhães.

Registamos a sua insatisfação. Caso a situação que reporta persista deve expor a mesma através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos, para que a mesma possa ser verificada.

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Luís Magalhães avaliou a marca

17 de abril 2023

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Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador