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MEO - RECLAMAÇÃO FACTURAÇÃO

Resolvida
ALICE FERREIRA SOARES
ALICE SOARES apresentou a reclamação
12 de maio 2017

Bom dia, Informo que os valores da factura referente à conta nº1338176767 está incorrecta tendo em conta que o acordado foi: TV (box com gravação e meo jogos) + net (24Mg) + telefone fixo (com chamadas gratuitas) por 26.82€ - fidelização 24 meses, e neste momento estão a cobrar 37.98€.
Agradeço rectificação de toda a factuta desde o inicio do contrato.
Mais informo que não irei proceder à liquidação da factura emitida sem vossa informação referente a este assunto.
Sem outro assunto de momento,

Cumprimentos

Alice Soares

Data de ocorrência: 12 de maio 2017
MEO
21 de maio 2017
Boa tarde Alice Soares,

O seu pedido encontra-se em tratamento com o nº 3-210663047131 e será contactada com esclarecimentos adicionais.

Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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