MEO - Reclamação não resolvida

No dia 06/07/2017 no final do dia fiquei sem Box. Fiz reclamação para o 16209 e informei que só estaria em casa até ao almoço do dia 07/07/2017 e voltaria a estar a partir do final do dia 08/07/2017. Dia 08/07/2017 recebi uma chamada através do telemóvel 966394048 às 09:38 para agendar a substituição da Box para esse dia, Já tinha informado que não estaria presente mas voltei a fazê-lo e foi-me dito que de acordo com a minha disponibilidade voltaria a ser contactado, o que não aconteceu. Hoje de 11/07/2017 de manhã voltei a ligar para o 16209 e reclamei por não estar resolvido o problema, ficou então agendada a reparação para o período das 18 às 20 horas. Voltou a não acontecer e nada me foi dito. Novamente ligo para o 16209 às 20:12 horas e foi-me dito que tudo fariam para ainda hoje resolverem a avaria e, até este momento 22:00, nem avaria resolvida nem contacto de qualquer espécie. Em face do exposto, manifesto o meu desagrado e vou ter de repensar a continuidade dos vossos serviços.
Cumprimentos