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Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
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MEO - Reclamação sem resposta à 10 meses

Resolvida
1/10
Jorge De Melo
Jorge Melo apresentou a reclamação
7 de janeiro 2019
Boa tarde, em Março vai fazer um ano que pedi para remover da minha propriedade um cabo de aço que está a segurar um poste vosso que está na rua. Quando o poste cair e danificar a minha propriedade ou magoar alguém eu quero saber quem será o responsável. Eu quero saber quando vão retirar o cabo (a espia) da minha propriedade. Desde a data do meu pedido vou apresentar queixa judicial e vão me pagar renda (1.000,00 por mês). Atenciosamente, Jorge
Data de ocorrência: 7 de janeiro 2019
Jorge Melo
7 de janeiro 2019
Jorge De Melo
910023544
MEO
9 de janeiro 2019
Boa tarde Jorge De Melo.

Lamentamos a sua insatisfação. Estamos a verificar a situação reportada no pedido registado com o nº 3-318510018999, será contactado em resposta a este assunto de forma tão célere quanto possível.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Jorge Melo
16 de janeiro 2019
Bom dia, esta semana, vi que colocaram um poste de cimento na rua. O poste de cimento já está no passeio. Não sei de nada e ninguém falou comigo. Está tudo na mesma. Já informei o meu advogado. Atenciosamente, Jorge De Melo
Jorge De Melo
Jorge Melo avaliou a marca
19 de março 2019

Boa sorte

Esta reclamação foi considerada resolvida
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