MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Reclamação valor faturado

Resolvida
2/10
Pedro Moreira
Pedro Moreira apresentou a reclamação
16 de maio 2020
No mês passado recebi uma faura com valor diferente do acordado no contrato alegaram que ativei o canal Toros, não ativei mas de todas as formas fui confirmar com a desativação do mesmo bloqueando com senha a ativação do mesmo, paguei a dita fatura e este mês veio outra fatura com o mesmo serviço ativo, mas estão a brincar ou quê?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de maio 2020
MEO
20 de maio 2020
Boa tarde,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado
Pedro Moreira
Pedro Moreira avaliou a marca
14 de outubro 2022

Não recomendo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.