MEO - Rede pobre

Isaias Gomes apresentou a reclamação

6 de julho 2018

Bom dia,
Sou o Presidente da Junta de Freguesia de Oliveira e tenho tido diversas reclamações sobre a rede da MEO na Freguesia de Oliveira do Concelho de Barcelos.
Eu próprio tenho telemóvel da MEO (969068872) e quando estou no meu escritório, ou, na Junta de Freguesia e em outros locais de Oliveira quase nunca tenho rede no telemóvel e quando tenho, quase nunca consigo ouvir nada.
Pretendo que coloquem uma antena GSM aqui em Oliveira para os Oliveirenses ficarem melhor servidos de rede MEO.
Caso não resolvam esta situação urgentemente, irei contactar todos os Oliveirenses com contratos da MEO para trocarem de rede.

Data de ocorrência: 6 de julho 2018

MEO

6 de julho 2018

Boa tarde Isaias Gomes.

Registamos a sua insatisfação, no entanto, para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos como, por exemplo, através da linha de apoio técnico 16209 (* PROIBIDO *://em.meo.pt/1ri11VQ), chamada gratuita a partir da rede MEO (fixa e móvel).

Até breve,
Maria Santos

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador