MEO
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Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
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MEO - reembolso

Resolvida
2/10
Monica C
Monica C apresentou a reclamação
5 de outubro 2017

Estou a aguardar a devolução de 10 eur desde o dia 26/09.
Desactivaram a minha banda larga móvel e carreguei 10 eur, já fiz pedido de reembolso mas ainda não devolveram o dinheiro

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de outubro 2017
MEO
5 de outubro 2017
Boa tarde Monica Catarina Santos Correia,

Verificamos que esta situação já foi esclarecida por SMS.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
Monica C
Monica C avaliou a marca
6 de outubro 2020

Após várias reclamações consegui a devolução

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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