MEO - Reestruturação de canais

Cátia Lopes apresentou a reclamação

26 de junho 2014

A meo retirou um canal o nat geo wild sem avisar diz que fez uma reestruturação,dizendo que esta no contrato o podia fazer. Se o quisesse ver tinha de pagar 5 euros. demorou vinte minutos para me dar esta informação.

Data de ocorrência: 26 de junho 2014

MEO

1 de julho 2014

Boa tarde Cátia Lopes,

O canal que indica não faz parte da sua grelha de canais e, dessa forma, foram retirados da mesma. Poderá verificar os canais que fazem parte da sua grelha de canais a partir do link * PROIBIDO *://p82.g0.sl.pt. Lamentamos desde já a sua insatisfação.

Até breve,
Jorge Brito

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador