MEO - Rejeita portabilidade sem motivo

Foi feito um pedido de portabilidade de um numero de tlm a empresa Meo através da Cabovisão, no qual foi rejeitado pela Meo sem nenhuma justificação valida, todos os dados da portabilidade estão preenchidos correctamente, a Meo alega que para tal eu tenho de ir directamente a uma loja e faze lo pessoalmente, isso é uma atitude mesquinha por parte da Meo que está perdendo muitos cliente para a Cabovisão e para que muitos não o consigam criam entraves como este, voltei a pedir a portabilidade espero que agora seja aceite caso contrario irei fazer uma reclamação directamente a ANACON.