MEO - Remoção de cabo

Fernando Melo apresentou a reclamação

9 de janeiro 2019 (editada a 22 de janeiro 2019)

Solicito remoção do cabo instalado na minha parede sem minha autorização

A proposta apresentada pela MEO, no sentido de eu apresentar a reclamação através do endereço www.meo.pt/contactos, mas não vejo neste endereço qualquer ponto similar ao assunto em questão.

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2019

MEO

16 de janeiro 2019

Bom dia Fernando Manuel Pereira Casaleiro de Melo,

Registamos a sua insatisfação, no entanto para que possamos ajudar agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira

Fernando Melo

18 de janeiro 2019

No link indicado não aparece compatibilidade com o assunto em causa. Dai ter recusado dar a reclamação como concluída.

Fernando Melo

21 de fevereiro 2019

Boa tarde,
Assunto de difícil diagnostico.

Cmpts,

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador