MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
46%
Taxa de Retenção de Clientes
45,4%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Renegociação de contrato

Resolvida
7/10
Ricardo Sobral
Ricardo Sobral apresentou a reclamação
6 de junho 2017

Será que a Meo não tem interesse em manter os seus clientes? Digo isto porque,quando me ligam para continuar fidelizado por mais 24 meses e nada ou pouco oferecem e tentam enrolar as pessoas com ofertas já existente é uma vergonha. Sou cliente da Meo à varios anos e só vejo o preço aumentar e o serviço continua o mesmo. Estou seriamente inclinado a mudar de operadora.

Data de ocorrência: 6 de junho 2017
MEO
8 de junho 2017
Boa tarde Ricardo Sobral.

Estamos a verificar o seu pedido, estando registado com o nº 3-213880082378, será contactado em resposta a este assunto com a maior brevidade possível.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos
Ricardo Sobral
Ricardo Sobral avaliou a marca
16 de setembro 2019

...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.