MEO - Renovação

Nuno Correia apresentou a reclamação

12 de maio 2020

Boa tarde,
sou vosso cliente de serviço M40 com 4 cartões, já trabalhei em parceria com a Altice, e por isso usufrui do desconto de 50%, quando efectuei o pedido ainda me encontrava nessa situação.
Veio a resposta que nao foi possível por nao aprovaçao, gostaria de saber o porquê, se pretendem ficar sem um cliente? E de quem foi a nao aprovaçao.
Tenho os comprovativos que enviei na data que tinha direito.
Aguardo feedback.
obrigado.

Data de ocorrência: 12 de maio 2020

MEO

12 de maio 2020

Boa tarde.

Registamos a sua insatisfação. Para que a situação que reporta possa ser verificada deve expor a mesma através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/36oGFQk.

Obrigado.

MEO

13 de janeiro 2021

Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador