MEO - Reparação de equipamento dentro da garantia

Boa Noite! Adquiri um equipamento Huawei Alice (P8) lite Meo Gold, com imei: 862046039369582, Nº de série: QLFN16914004371, na loja Meo Coimbra Shopping à data de 21/05/17, acontece que este telefone desde essa data tem vindo a apresentar quebras de internet móvel (dados móveis) e wi-fi sendo que por muitas vezes nem acesso tinha, pensando que se tratava da zona podendo haver má frequência de rede, deixei andar até ao dia 21/05/16, constatando dentro da própria loja nesse mesmo dia, que o telefone não assumia as duas redes, resolvi então mandar o telefone para reparação. Constatei entretanto que os telefones desta marca com esta referência tinham sido alvo de inúmeras queixas com o mesmo motivo. A resposta à reparação foi que o telefone apresentava alterações de software (rooted) não permitida pelo fabricante e por este motivo me foi retirada a garantia do telefone, o equipamento encontra-se com uma avaria na placa principal provocada por avaria relatada e que por esse motivo o orçamento para resolução da substituição de placa para resolução da avaria relatada foi recusado. Tendo em conta que o smartphone foi sempre utilizado de forma responsável e de acordo com as indicações do fabricante, ao abrigo do Art.4º do Dec. Lei 67/2003 de 8 de Abril, alterado pelo Dec. Lei 84/2008 de 21 de Maio, por defeito de fabrico e por estar na garantia legal de 2 anos, peço que o telefone seja reparado ou substituido por outro de igual valor, visto que se encontra dentro dos valores legais de garantia. Aguardo resposta, Atenciosamente, CC.