Recentemente alteraram as condições acordadas por um período de 24 meses, entretanto liguei para o apoio ao cliente algumas vezes, onde vários colaboradores agiram sempre da mesma forma, desprezo e falta de zelo.
Vontade em solucionar problema foi 0, mencionando ainda que a linha não seria a mais adequada.
Posteriormente voltei a fazer novamente um contacto, em que o colaborador, foi o Sr.Daniel Vieira, o mesmo informou que eu tinha sido informado na factura de Outubro de 2019 sobre as actualizações com base no Índice de Preços no Consumidor, publicado pelo INE no valor mínimo de 0,50, IVA incluído, ou seja mais 1 euro no final do contrato. Mas não foi isso que ficou acordado entre nós!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 11 de fevereiro 2020
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.