Boa noite.
Venho por este meio apresentar queixa contra a Meo:
1 - A nova morada para onde me mudei não me oferece viabilidade igual à que tinha;
2 - Cancelaram-me a instalação sem me informarem e sem dizer o porquê;
3 - Cortaram-me o Serviço sem me informarem;
3 - Após ligar para vocês a tentar perceber o que se passava, disseram-me que tinha os serviços cancelados pois a nova morada não tinha ADSL e por isso tinha ficado sem serviço.
Acho que são motivos suficientes para cancelar o serviço sem QUALQUER PENALIZAÇÃO, visto que já sou cliente Meo à 4 anos, apesar de fazerem sempre novas fidelizações sempre que troco de casa.
Eles dizem que rescindem o contrato mas com penalização até ao fim do contrato.
O que posso fazer?
Atentamente,
Vanessa Tavares
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