MEO - Rescisão de contrato

Sylvie Gomes apresentou a reclamação

16 de junho 2020

Venho por este meio solicitar a anulação do meu contrato alegando o incomprimento relativa à potência da Internet, à falsa informação por parte da colaboradora da loja, a qual não me referia a pouca potência assim como a box que tbem trava devido à Internet. Já fiz vários contactos com a linha de apoio ao cliente que nada resolveu e também em loja. Esperando uma resposta breve da vossa parte. Cumprimentos, Sylvie Gomes
Serviço Meo M3 24
NIF- 221476897
cLIENTE - 1290922317
Conta - 145020031

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 16 de junho 2020

MEO

16 de junho 2020

Boa noite,

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos, e em my MEO através da opção “Abrir pedido” (conforme indicado em https://www.meo.pt/ajuda-e-suporte/produtos-meo/gerir-produtos/area-de-cliente#criarpedidoareadecliente).

Obrigado.

Sylvie Gomes

18 de junho 2020

Bom dia, não consigo aceder ao my Meo porque não me deixam inserir o meu número de telemável para depois criar o pedido.
Agradeço que me ajude com brevidade.
Cumprimentos,
Sylvie Gomes

Sylvie Gomes

18 de junho 2020

O meu contacto é 938763724. Está lá um contacto que não é o meu.

Sylvie Gomes avaliou a marca

26 de junho 2020

Empresa que engana o cliente

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador