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MEO - Rescisão de contrato

Resolvida
Patricia Bolario
Patricia Bolario apresentou a reclamação
17 de maio 2016

Bom Dia... antes de mais quero declarar que embora seja eu a fazer a reclamação, o contrato está em nome do meu marido e que ele me autorizou a fazer esta reclamação. venho pela presente demonstrar a minha insatisfação com o vosso serviço... desde o wifi que não chega ao resto da casa, sendo que a minha casa tem 87 metros quadrados, que se tiver mais que dois dispositivos ligados vai completamente abaixo, ate ao facto de aquando da assinatura do contrato, o vosso vendedor disse que iria ter televisão na casa toda, o que não se verifica de todo. acabei por ter apenas uma televisão a funcionar o que, com três filhos com idades muito diferentes, quase se torna na terceira guerra mundial.. ah e não me posso esquecer do facto de ter ficado desempregada, haver apenas um ordenado para 6 pessoas, incluindo um idoso inválido, até porque não quero ter ficar com nenhuma divida à vossa empresa. como tal e por todas as razões acima descritas, quero rescindir contrato com a Meo, visto que não usufruo da totalidade do serviço pelo qual estou a pagar ... Aguardo resposta
Atenciosamente, Patrícia Bolário

Data de ocorrência: 17 de maio 2016
MEO
3 de agosto 2017
Boa tarde Patricia Alexandra Marinha Bolário,

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Luís Oliveira
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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