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85.6
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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MEO - Rescisão de contrato

Resolvida
1/10
Carlos Manuel Guerreiro Catarino
Carlos Catarino apresentou a reclamação
23 de maio 2019

A minha residência é de aluguer e por motivos pessoais vou viver para a casa da minha mãe que fica, no Sitio da Ribeira Alta cx postal 614P
8365-94 Algoz.
Fui junto ao balcão da Meo e foi-me dito que tenho de pagar o contrato até ao fim ou passar para o nome de outra pessoa que esteja interessado. Como a casa não é minha não me é possível fazer tal mudança, sugeri para passar o serviço para a casa da minha mãe que a morada é a de cima, também foi me dito que não é possível porque ela tem o serviço Meo.
sinto-me lesado por pagar um serviço que não vou usufruir, o contrato ainda perdura mais de um ano. Grato pela atenção dispensada.

Os melhores cumprimentos
Carlos Catarino

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de maio 2019
MEO
24 de maio 2019
Boa tarde Carlos Catarino,

Registamos a sua insatisfação. No entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Carlos Manuel Guerreiro Catarino
Carlos Catarino avaliou a marca
11 de junho 2019

Desiludido com as burocracias

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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