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MEO - Rescisão de serviço

Resolvida
55569721
131
Ana Monteiro apresentou a reclamação

Após o desconto da factura ter subitamente terminado e não me ser dado uma nova proposta. Estou desde dia 05/02/2021 a tentar rescindir o serviço.
Até agora vem me sempre devolvido o pedido na área de cliente, por telefone não o podem fazer. As facturas tem sido emitidas sem qualquer noção.
17 fev 2021
MEO adicionou uma resposta

Estimado cliente Ana Isabel Tartaro Monteiro ,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 55569721 no dia 2021-02-17 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

02 mar 2021
MEO adicionou uma resposta

Bom dia.

O seu pedido com o nº 3-474607429159 foi tratado e caso pretenda nova análise, deve utilizar os canais oficiais indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
MEO
https://www.meo.pt/

02 mar 2021
MEO alterou o estado para Resolvida
02 mar 2021
Ana adicionou uma resposta

Não houve qualquer resolução.

02 mar 2021
Ana reabriu a reclamação
15 mar 2021
Ana alterou o estado para Resolvida
15 mar 2021
Ana avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

A empresa em si não reagiu a reclamação, apenas rescindiu os serviços conforme solicitado.

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)