MEO - Rescisão de serviço

Ana Monteiro apresentou a reclamação

17 de fevereiro 2021

Após o desconto da factura ter subitamente terminado e não me ser dado uma nova proposta. Estou desde dia 05/02/2021 a tentar rescindir o serviço.
Até agora vem me sempre devolvido o pedido na área de cliente, por telefone não o podem fazer. As facturas tem sido emitidas sem qualquer noção.

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2021

MEO

17 de fevereiro 2021

Estimado cliente Ana Isabel Tartaro Monteiro ,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 55569721 no dia 2021-02-17 e que mereceu a nossa atenção.

A situação reportada será analisada e entraremos em contacto o mais breve possível.

Desde já agradecemos o seu contacto.
MEO
https://www.meo.pt/

MEO

2 de março 2021

Bom dia.

O seu pedido com o nº 3-474607429159 foi tratado e caso pretenda nova análise, deve utilizar os canais oficiais indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
MEO
https://www.meo.pt/

Ana Monteiro

2 de março 2021

Não houve qualquer resolução.

Ana Monteiro avaliou a marca

15 de março 2021

A empresa em si não reagiu a reclamação, apenas rescindiu os serviços conforme solicitado.

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida