MEO - Resolução de avaria muito demorada

Venho pelo presente meio reclamar do mau serviço técnico prestado pela empresa MEO.
A minha mãe, residente numa das freguesias (Oliveira) de Arcos de Valdevez, está desde terça-feira sem telefone, televisão e internet, devido a uma má intervenção por parte da empresa Meo.
Na passada terça-feira, os técnicos andavam na zona a fazer uns melhoramentos ou reparações (até à data tudo funcionara sem problemas), quando de um momento para o outro, televisão, internet e telefone, deixaram de ter sinal. Não só na casa dela, mas também em outras casas, com Meo.
Desde terça que dizem, que o problema será resolvido no dia a seguir, e assim até hoje, até que dizem "sabe, é que também temos avaria noutro sítio"...
A empresa que é, para aquilo que cobram, é uma vergonha este tipo de serviço prestado.
É de extrema importância que esta situação fique resolvido, pois o serviço internet é necessário para quem ainda está em teletrabalho.
Na quarta-feira, para remediarem a situação, colocaram 30gigas de internet nos telemóveis dos meus pais. Isso não resolve.
Não é assim que se tratam os vossos clientes. Clientes que todos os meses pagam sem falta as faturas.
Tenham vergonha, e resolvam a porcaria que fizeram.
Nos tempos que correm é inadmissível ficar sem comunicações!
Fico a aguardar uma resolução rápida do problema.
Não é admissível sequer que passe mais um dia.

Bom dia,
Esses canais de suporte já foram utilizados é até agora, resolução do problema foi zero.
A vossa resposta é essa, a quase 4 dias com o produto inoperacional.
Uma vez mais é vergonhoso.
Clamam ser os melhores do mercado, e na verdade não é isso que se constata.
Apenas se pede a resolução rápida e eficaz do problema.
Obrigada

Bom dia,
Esses canais de suporte já foram utilizados é até agora, resolução do problema foi zero.
A vossa resposta é essa, a quase 4 dias com o produto inoperacional.
Uma vez mais é vergonhoso.
Clamam ser os melhores do mercado, e na verdade não é isso que se constata.
Apenas se pede a resolução rápida e eficaz do problema.
Obrigada