MEO - Resolução de avarias e condições contratuais

Bom dia
Estou novamente sem internet nem TV há mais de 24 horas. Previsão de resolução não cumprida.
1) Em menos de 18 meses estive por 4 vezes sem serviço em duas moradas diferentes… (num dos casos 10 dias !!!)
O prazo de reparação da MEO é incrivelmente deficiente e a ANACOM não penaliza esta situação:
- Não cobram estes dias ( tb não forneceram o serviço) onde está a penalização? E o consequente incentivo para melhorar o desempenho?
2) Tempo de atendimento de chamadas de suporte – ente 15 a 20 minutor – INADMISIVEL.
Mais o assistente não tem a informação total disponível no monitor, passa a chamasa e estou mais de 30 minutos a aguardar …☹ vou agora desliar… CANSADO
3) Qd mudei de casa deixei claro que não havendo alterações aos termos do contrato não admitia alteração da fidelização – agora informam que foi considerado inicio de contrato a data da mudança de casa(?) – vou ter que pedir as gravações – isto é – alteram unilateralmente e defendendo-se dificultando burocraticamente a vida à outra parte , para que aceite e desista...

4) Cobertura da rede movel super fraca…

EM SUMA MEO – NUNCA MAIS - MAU SERVIÇO E NÃO SÃO SERIOS
- POR FAVOR NÃO CAIA EM CANTIGAS E OFERTAS