Fiz um contrato de fornecimento de televisão por satélite com a Meo/Pt.
O contrato foi feito por telefone e foi da minha iniciativa.
Dentro dos 14 dias após a instalação da box na minha residência/morada enviei uma carta registada com cópia do bilhete de identidade para a Portugal Telecom/Meo a rescindir o contrato.
Responderam-me que tinha que enviar cópia do bilhete de identidade no prazo de 30 dias úteis !!!
Enviei nova cópia do bilhete de identidade dentro do prazo dos 30 dias.
Agora dizem que vão cortar o serviço no próximo dia 19 de Janeiro/2015, mas que tenho de pagar 3 euros e tal mais 2 meses de facturação e alegam que a primeira cópia do bilhete de identidade o documento estava fora da validade (o próprio BI). Claro que a segunda cópia do Cartão de Cidadão que enviei já foi tirado agora. Ao mesmo tempo que dizem que vão cancelar mas que tenho de pagar os 2 meses que usufrui e os 3 euros e tal iniciais, afirmam que um contrato feito por telefone e por iniciativa do cliente não pode ser cancelado a pedido do cliente.
Por favor informem-me se isto tudo está dentro da lei.
Tel 911941112
luís
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.