Boa noite. Celebrei um contrato com a meo via telefone. Disse a pessoa que me fez o contrato que queria um tarifário apenas com net que de acordo com o tinha visto teria o valor de 23.99.
A mesma disse que já não havia tal tarifário e acabamos por fazer um de 27.99 que seria a única opção.
Verifiquei agora, após o contrato efetuado, que realmente existe o meo by com a opção que eu desejo, apenas internet, com o valor dos 23.99.
Já contactei a meo e os mesmos indicaram que como já está feito o contrato não há volta a dar. Eu disse que em último caso por me encontrar no período de livre resolução iria cancelar o contrato e depois meter o tarifário pretendido e indicaram que teria do pagar 350 euros do valor de instalação. Eu quero manter o serviço da operadora e a instalação teria sempre que ser feita por isso acho que conseguem contornar a situação...
Data de ocorrência: 20 de maio 2019
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