MEO

Altice Portugal

Ranking na categoria

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16200

Morada
Rua Andrade Corvo, 6
1050-009 Lisboa

Website
http://www.meo.pt

Recomenda esta marca?

845
2095

Partilhar esta página

MEO - Resolução urgente de avaria

Em tratamento
44389120
55
0 gostos
Vânia silva apresentou a reclamação

Bom dia, ontem dia 31/7/20 partiram um cabo no exterior deixamos de ter TV e Internet foi reportada a situação para o apoio técnico da MEO ficaram de agendar a resolução da avaria, como até hoje não tinham dito nada resolvi ligar novamente, onde agendaram para segunda feira a resolução da avaria dizendo que era a primeira data disponível para a resolução. A minha questão é será que existem assim tantas avarias e que não têm técnicos suficientes para me virem resolver a situação e estamos a pagar um serviço e ficamos o fim de semana completo sem TV e sem Internet, visto necessitar da Internet para o meu trabalho.
04 Ago2020
MEO adicionou uma resposta

Boa tarde.

Lamentamos a sua insatisfação. Esclarecemos que todos os constrangimentos reportados são analisados e solucionados de forma tão célere quanto possível.
Verificamos que a situação reportada foi solucionada no pedido registado com o nº 3-432576243111.
Estamos ao dispor através dos canais oficiais de suporte indicados em https://em.meo.pt/2VdYApc .

Obrigado.

MEO está a aguardar resposta do utilizador

Comentários (0)