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MEO - Restringe acesso à Nowo em telemóvel desbloqueado

Resolvida
Sandro
Sandro apresentou a reclamação
19 de maio 2017

Tenho um telemóvel comprado a Meo já desbloqueado. Onde já testado em outras redes e funciona em todas excepto a rede Nowo e o curioso é que o mesmo telemóvel funcionou sempre após a minha mudança de operadora e a coisa de 3 semanas atrás deixou de funcionar, já por diversas vezes fui a Nowo onde após 3 mudança de cartões sim o problema se mantém, também me desloquei a Meo por diversas vezes e também nada foi resolvido continuo com o telemóvel bloqueado a rede Nowo por parte da Meo o que não entendo o porque uma vez que o telemóvel esta desbloqueado pela Meo e funciona perfeitamente com outras operadoras a execessao a Nowo...

Data de ocorrência: 19 de maio 2017
MEO
22 de maio 2017
Boa tarde Sandro Galvão.

Para que possa solucionar a sua questão deverá deslocar-se a uma loja MEO com assistência técnica. Pode consultar as lojas disponíveis em * PROIBIDO *://vwn.32.sl.pt

Até breve,
Luís Oliveira
Sandro
23 de maio 2017
Boas, assim já o fiz agora é aguardar, grato pela atenção...
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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