MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,3%
Média das Avaliações
45,9%
Taxa de Retenção de Clientes
45,3%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Retirada de postes de linha telefónica

Resolvida
JOÃO AUGUSTO SOBRAL PINTO AMARAL
JOÃO AMARAL apresentou a reclamação
4 de fevereiro 2018

Solicito urgentemente a retirada de vários postes com linha telefónica, para poder efetuar trabalhos agrícolas no terreno.
Localização do terreno: Freguesia do Poço do Canto - concelho de Mêda - distrito de Guarda.
Anexo:
- fotos de alguns dos postes;
-secreenshot do local.

 

Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2018
MEO
13 de fevereiro 2018
Boa tarde João Amaral.

A situação que reporta encontra-se em tratamento no pedido registado com o nº 3-258536851665, será contactado acerca da resolução desta situação com a maior brevidade possível.
Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos
JOÃO AMARAL
8 de janeiro 2019
Boa noite.
Continuo a aguardar pela resolução da situação do pedido exposto, pois até esta data não me retiraram os postes de linha telefónica do terreno referido na minha reclamação

Aguardo urgentemente a sua resolução.
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.