MEO - Revolta

Sou Talvez dos mais antigos clientes do M4O minha fidelização acaba em Janeiro de 2015....hoje ao pedir uma informação que foi atendida perguntei mais uma vez quando chegava o meu voyacher de 150.00 por ter sido OBRIGADO a passar para o M5O....quando alguém me diz que não tenho direito por não ter debito directo
Estranhei porque quando recebi a segunda carta com o cartão de 5 GB a dita carta dizia......Na sequência da carta que lhe enviamos a informa-lo que o seu serviço MEO passaria a ter mais benefícios..........informei o MEO que não tinha recebido outra carta e perguntei se era a carta onde vinha o vale de 150.00 euros e todos me disseram que iria receber......inclusive alguém me disse que se fosse a uma loja mesmo sem vale a oferta era feita MAS ficando mais 2 anos fidelizado....
Procurei e não vi no site do MEO onde diz isso....
Hoje estranhei o que me foi dito e não por causa dos 150.00 porque talvez não fosse utilizar porque acho um absurdo ficar mais 2 anos fidelizado apenas que existem clientes de primeira e segunda no MEO......

Ridícula a resposta da Meo

Em resposta ao seu pedido informamos que após analise a sua exposição efectuada nas redes sociais a utilização da oferta do voucher no valor de 150 euros implica um período de fidelização de 24 meses

Face ao exposto ,lamentamos mas não nos e possível deferir o pretendido

Eu disse que era possível NÃO utilizar o voucher mas não disse que não ia utilizar porque eu sei desde o inicio que se utilizasse teria que estar fidelizado mais 24 meses
Quando recebesse logo pensava no assunto como os outros clientes fizeram....

Devido a esta resposta em Janeiro de 2015 falamos quando mudar de operador com muita pena minha....

Continua tudo igual e não gostei da resposta.....eu sei que se utilizar o voucher tenho uma fidelização de 24 meses mas se o utilizar....como não recebi nada ainda não pensei no assunto ...apenas acho injusto mas tudo bem a PT esta em cima dos novos clientes esquecendo os antigos

Sem mais

Atenciosamente


Jorge Rente