MEO - Roaming

Luana Gomes apresentou a reclamação

1 de dezembro 2021

Ao fazer o cartao solicitei que TODOS os serviços extras mensalidade fossem bloqueados e me foi cobrado na mesma um serviço extra de 50€ de roaming. Sendo que este serviço deveria estar bloqueado assim como os demais. Agora estou a receber uma fatura com este valor incluido que so irei pagar quando retirarem este valor e me enviarem uma nova fatura com os atrasados.

Data de ocorrência: 1 de julho 2021

MEO

1 de dezembro 2021

Olá Luana Gomes,

Confirmamos que recebemos a sua reclamação número 67990021 no dia 2021-12-01 e que mereceu a nossa atenção.

Estamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável pelo que agradecemos que utilize os contactos disponibilizados em https://www.meo.pt/

MEO
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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador