MEO - Roubo

Partilho o serviço meo4 com outra pessoa que prefere não ser identificada e verificamos que a altice de acordo com informações recolhidas nos serviços de call center que os valores explicados não correspondem aos cobrados em favor da altice.
Mais, esta entidade não procede aos acertos devidos quando tem falhas de serviço perante os clientes e revela se negligente perante os canais televisivos de entretimento quando estes falham nas horas de termino e inicio dos programas.

Estou cansado de reportar estes e mais casos à atual altice. O melhor sempre fora mudar de operadora, e reconheço, que sempre negligenciei este aspeto e lá me fui mantendo cliente da PT, meo, altice. Mais, revelam desconhecer os princípios mais básicos dos procedimentos administrativos, pois não é o cliente que tem que estar constantemente a avisar-vos da péssima qualidade dos vossos serviços, são os(as) srs.(as.) que com base em inquéritos deveriam perceber a satisfação dos mesmos, no entanto, como quem percebe minimamente de estatística e sabe como as coisas, mais ou menos, se processam. É dizer basta, aguardar pelo término do prazo de fidelização, que aliás é algo que não se encontra enquadrado na Lei, dá-se outro nome e mantêm-se as coisas. Sim sou parvinho!
Cordialmente,
Héber Maia