MEO
MEO Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
85.4
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98%
Média das Avaliações
45,8%
Taxa de Retenção de Clientes
45,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Altice Portugal
  • 16200
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

MEO - Sem canais HD e com 4 megas e tal de velocidade de internet

Resolvida
Flávio Silva
Flávio Silva apresentou a reclamação
14 de maio 2017

Boa tarde. Desde já mostro a minha indignação pelo serviço prestado . Pois, só tenho 4 mb e tal de inernet e não tenho canais hd.
Alteram-me os débitos passados poucos dias fica tudo na mesma.
Quero rescindir o contracto por justa causa.

Data de ocorrência: 14 de maio 2017
MEO
17 de maio 2017
Boa tarde Flávio Silva,

Lamentamos o constrangimento e verificamos que a situação já foi tratada no seguimento do seu contacto.

Estamos ao dispor através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Rute Silva
Flávio Silva
18 de maio 2017
Boa noite.
O serviço continua na mesma!
Assim vou desistir por justa causa.
Flávio Silva
18 de maio 2017
Agradeço que me desliguem todos o serviços pois eu não pago mais por este serviço miserável.
MEO
13 de janeiro 2021
Exmo.(a) Sr.(a),

Agradecemos a sua comunicação e no seguimento da mesma, consideramos que a situação já se encontra resolvida . Não hesite em contactar-nos através dos canais oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos .

Lamentamos desde já todo o tempo decorrido e informamos que continuamos empenhados em servir o Cliente com a qualidade indispensável.

Com os nossos cumprimentos,
MEO
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.