Falta de comunicação, falta de organização e total incompetência.
Eu venho por este meio reportar uma situação de avaria que aconteceu á uma semana na internet e televisão, que os colaboradores técnico/call center não conseguem resolver por não terem comunicação um com o outro.
Agendarao duas vezes para minha casa que perdi dois dias em casa á espera em que um não resolveu e foi embora o outro não apareceu nem ligou a dizer que não vinha.
Passei dois dias a ligar para o apoio ao cliente que não tem comunicação com o técnico de rua nem conseguem resolver nada.
Não tenho nem nunca tive fatura em atraso mas estou a pensar mesmo em entregar os equipamentos na loja e rescindir por justa causa. Por não ter serviço e não conseguirem resolver.
Baixar preços!
Voltaria a fazer negócio? Sim
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.