MEO - Sem internet: não resolvem o assunto

Exmos. Senhores:
No dia 25 de junho de 2018, comuniquei via telefone (pedi para gravarem todas as conversas) que a internet não estava a funcionar.
Depois de testarem o equipamento online, fui-me dito que o problema estaria no equipamento, tendo-me ainda sido comunicado, que, em virtude de eu necessitar da internet para trabalhar, que naquele mesmo dia ou no dia seguinte, ou seja em 48 horas), iria ser contactado para resolverem o assunto, que iria por o assunto como urgente.
Pois bem, como ninguém me contactou e ainda continuo sem o serviço, ontem voltei a telefonar, (estive perto de 1 hora ao telefone, atenderam-me 5 pessoas !! era o passa-passa, um pesadelo), exigindo que, ou me resolviam o problema ou queria acabar com o serviço.
Foi então que uma das primeiras pessoas me disse logo que só a partir do próximo dia 29 de junho é que teriam disponibilidade, depois de ter insistido que queria o assunto resolvido mais rápido, passaram-me para outra pessoa que me prometeu que ontem alguém me iria contactar, mas não prometeu que o assunto iria ser revolvido hoje, que era, no máximo o que eu queria.
Pois bem, até à data ainda ninguém me contactou e pelos vistos ninguém quer saber disto para nada, o que me provoca um enorme prejuízo em virtude de não poder trabalhar sem internet.
Assim sendo, venho pelo presente rescindir o contrato entre nós celebrado face à quebra do serviço por vós prestado, com efeitos imediatos, uma vez que não estou a utilizar a internet.
Sem outro assunto, sou, atentamente,